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Cette question a été résolue

Comment changer titulaire de ligne

franck G.
franck G.

franck G.

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Bonjour,
Lors de mon inscription j'ai mis en titulaire ma fille qui est mineure.
Cela pose t il un problème car mon inscription est bloquée avec la pièce justificative de ma fille?

Numéro de commande :437016982995

Cordialement
FG

Bonjour Franck,

En effet, la souscription d'une ligne au nom d'un mineur n'est pas possible. La commande ne sera jamais validée car la date de naissance que vous avez mentionnée lors de la souscription ne correspond pas à celle de la pièce d'identité.

J'ai annulé la commande ( le changement de titulaire n'est possible qu'après validation de la commande et activation de la ligne). Vous avez la possibilité de souscrire de nouveau. Il faudra donc souscrire à votre nom et indiquez votre fille comme utilisatrice.

En vous souhaitant une très bonne journée !
Karim, Conseiller Assistance Mobile

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Réponses

franck G.
franck G.

franck G.

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Bonjour Karim,

Du coup je vais devoir repayer la carte sim de 10€?

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