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Question en attente de réponse

l'appareil à photo de mon mobile ne fonctionne plus

JEAN B.
JEAN B.

JEAN B.

Niveau
0
13 / 100
points
Nom de l'auteur
JEAN B.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
28 août 2019
il y a plus de 5 ans
Consultations
consultée 25 fois
question
q

Bonjour, mon mobile est sous garantie et l'appareil à photo ne fonctionne plus

Réponse

Bertrand J.

Bertrand J.

Niveau
7
151610 / 180000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Bertrand J.
Date
réponse
r

Bonjour Jean,

Désolé pour la panne de l'appareil photo de votre mobile. Vous avez souscri une offre de téléphonie Cdiscount sans mobile. Nous ne pouvons pas prendre en charge la réparation de votre mobile.
S'agissant d'un Iphone, vous pouvez obtenir un diagnostic ou une aide à la réinitialisation en appelant le constructeur Apple au 08 05 54 00 03 Horaires 8h à 20h, du lundi au vendredi / 8h à 17h, le samedi

Normalement votre mobile est garanti 24 mois, pour la prise en charge des réparations, je vous invite à vous rapprocher de votre revendeur (point de vente physique ou web marchand).

Merci pour votre compréhension

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.

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