Bonjour Isabelle,
Je vous invite à suivre les instructions transmises par mon collègue William. Je vous suggère de vous connecter sur le site : http://www.nrjmobile.fr/ pour réaliser l'opération.
L'identifiant est votre numéro de ligne. Le mot de passe est similaire à celui utilisé sur l'application.
Avez-vous pu changer votre IBAN ?
Je vous souhaite un bon début d'après-midi.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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