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Question en attente de réponse
Bonjour,
Ancien client SFR, j'ai souscris chez vous pour pouvoir utiliser le réseau Bouygues. Hors après un changement de réseau, je constate que c’est le réseau Orange qui fonctionne le mieux sur mon lieu de travail.
Merci de bien vouloir procéder au changement de réseau (de Bouygues à Orange).
Cordialement,
Réponses
Bonjour Olivier,
D'après les informations que vous nous communiquez, une mise en relation avec nos équipes techniques doit être effectuée. Je vous envoie un mail afin de vous demander, en privé, les informations nécessaires à ce traitement.
A tout de suite,
Anastasie, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour,
Idem, j’ai été routé sur le réseau Bouygues il y a 1 an et demi car je travaillais sur Monaco et seul Bouygues captait correctement à Monaco.
Je ne me déplace plus à Monaco désormais donc puis-je repasser chez
Orange car la couverture y est bien meilleure chez moi.
Merci.
Bonsoir François,
Pour vous apporter une assistance réseau, j'ai besoin que vous me confirmiez votre adresse. Continuons par mail.
A tout de suite.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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