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Question en attente de réponse

Réseau très instable

LUDOVIC F.
LUDOVIC F.

LUDOVIC F.

Niveau
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points

Bonjour, client depuis près d'un an chez NRJ mobile pour une box 4G, je rencontre depuis quelques mois beaucoup de difficultés à aller sur internet. Je suis obligé de redémarrer la box toutes les 1-2h pour retrouver une connexion correcte. Merci de m'apporter un éclaircissement/solution, sans quoi je devrais partir à la recherche d'un FAI plus fiable pour mes deux contrats téléphoniques/4G.

Réponse

Bonjour Ludovic,

Pour vous aider, je vous propose de continuer notre échange par le biais de votre adresse e-mail pour vous mettre en relation avec le Support Technique.

N'hésitez pas à consulter mon message envoyé à l'adresse renseignée sur votre profil Assistance Mobile.

A bientôt,

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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