Bonjour Qingyu,
Je vous confirme le renvoi de votre nouvelle carte SIM à la nouvelle adresse.
Vous la réceptionnerez sous 48h à 72h ouvrées maximum en plus des délais postaux.
En attendant la livraison de votre carte SIM, j'effectue la suspension de votre ligne par sécurité.
A réception, vous devrez la ré-activer depuis votre espace client, notre service client
ou l'Assistance Mobile.
Le délai d'activation est ensuite de 2h maximum. Vous devrez simplement redémarrer régulièrement votre mobile.
Je vous souhaite une très bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Nur, Conseillère Assistance Mobile.
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client