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Question en attente de réponse

Changement de réseau procédure

DAVID P.
DAVID P.

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Bonjour , quand j'appelle le service client je n'ai l'option contacter un conseiller donc je ne peux pas faire ma demande de changement de réseau , pouvez-vous faire le nécéssaire pour me basculer sur le réseau ORANGE svp ?

Réponse

Bonjour David,

Après vérification de la couverture réseau à votre domicile, je constate que le réseau SFR est indiqué comme disponible en 4G et optimal pour les services voix et SMS.

Pour vous aider, je vous propose de vous mettre en relation avec le Service Technique pour effectuer des vérifications complémentaires et vous permettre de capter au mieux.

A bientôt,

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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