Question en attente de réponse
Carte SIM reçue, alors qu’elle apparaît en cours d’acheminement donc date de portabilité non reçue
Bonjour, J’ai commandé ma carte SIM chez nrj mobile, je l´ai reçue le 28/08 mais lorsque qu’en je vais dans mes mails la commande apparaît comme étant en cours d’acheminement, je souhaiterait que ma carte SIM apparaisse comme étant reçue pour pouvoir activer ma ligne au plus vite en recevant un sms avec ma date de portabilité. Merci
Réponse
Bonjour Nolwenn et bienvenue,
Pour changer le statut de livraison et déclencher la portabilité, j'ai besoin que vous me transmettiez quelques éléments. Continuons par mail.
A tout de suite.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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