Question en attente de réponse
Réponses
Bonjour Khadija,
Pourriez-vous m'indiquer dans quel pays êtes-vous ?
Avez-vous redémarré votre téléphone ? Si besoin, vous pouvez effectuer une recherche manuelle de réseau :
- Paramètres.
- Réseaux Mobiles.
- Opérateurs réseaux.
- Recherche de réseau. Une fois la recherche terminée, vous pouvez tenter de vous enregistrer sur les réseaux proposés. Si cela fonctionne, je vous invite à remettre votre téléphone en sélection automatique de réseau en suivant le même chemin.
Je reste disponible sur votre fil de discussion si besoin.
Bonne journée.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
J'ai bien vu votre réponse sur un autre fil de discussion : vous indiquez que vous êtes rentrée du Maroc mais que votre téléphone affiche toujours le même message.
Pouvez-vous effectuer la recherche de réseau comme proposée ci-dessus ?
Sur les résultats qui s'afficheront, le réseau à choisir sera noté avec un point : "CIC Mobile."
Je reste disponible.
Bon après-midi.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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