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Cette question a été résolue

SIM fonctionne plus

ERIC G.
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Bonjour, je n'ai plus de réseau depuis quelques heures.

J'ai échangé avec une autre puce dans mon téléphone, cela fonctionne.

J'ai essayé toutes les démarches pour vérifier et rien ne fonctionne, il n'est pas tombé et n'a pas reçu de coups.

Bonjour Eric,

Tout d'abord désolé pour la panne que vous rencontrez. Je vais vous aider, et essayer d'effectuer une accroche au réseau si la carte sim n'est pas hors service.
Si la carte vous demande bien le code pin de déverrouillage je vous invite à effectuer les manipulations suivantes sur votre Samsung Galaxy S9+:

1 À partir de l'écran d'accueil :Faites glisser votre doigt du centre de l'écran vers le haut ou vers le bas pour accéder au tiroir d'applications
2 Appuyez sur PARAMÈTRES.
3 Appuyez sur CONNEXIONS.
4 Appuyez sur RÉSEAUX MOBILES.
5Appuyez sur OPÉRATEURS RÉSEAU.
6 Appuyez sur SÉLECTIONNER MANUELLEMENT.
7Patientez pendant la recherche des réseaux ...
8 Sélectionnez le RÉSEAU Cdiscount Mobile ou Mobile ne comportant aucun tirets et aucun point et patientez pendant l'enregistrement.

Effectuer un test d'appel et si le réseau ne fonctionne toujours pas merci de revenir au plus vite vers nous pour une assistance par téléphone.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.

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Réponses

ERIC G.
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Malgré toutes ces manipulations, cela n'a pas fonctionné.

Mais c'était un problème de réseau, et c'est revenu. Merci !

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