Cette question a été résolue
impossible recevoir des appels depuis plusieurs jours. Faire redémarré ts les 15mn .ID avec autre mobile
Il faut redémarrer le mobile toutes les15mn même en changeant de mobile pour la carte sim
Merci pour vos précisions.
Je vous propose de vous appeler pour vous mettre en relation avec notre service technique. Je vous envoie un mail pour convenir d'un rendez-vous.
A tout de suite.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Réponses
Bonjour Christian,
L'incident est-il présent quel que soit l'endroit où vous vous trouvez ? Avez-vous aussi des difficultés à émettre ou recevoir vos SMS ?
Merci d'avance pour ces informations.
Bon après-midi.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Cela arrive ds différents endroits! Refonctionne si je redémarre le mobile mais ne dure pas , refaire ts les 15mn
! id si je change la carte sim ds autre mobile
Le reste, SMS et appels de ma part, fonctionnent.
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