Bonjour Elodie,
La configuration arrive dans les notifications. Pouvez-vous faire glisser la barre de notification vers le bas et vérifier que vous n'avez pas reçu un "message de configuration" ?
Si besoin, vous pouvez également faire un paramétrage manuel Internet et MMS sur votre téléphone. Toutes les informations sont disponibles sur cette FAQ : https://www.assistance-mobile.com/questions/1832599-parametrage-web-samsung
https://www.assistance-mobile.com/questions/1834910-parametrage-mms-samsung
Je vous invite également à vérifier que vos données mobiles sont bien activées sur votre mobile : dans "Paramètres", "Plus de réseaux", "Réseaux Mobiles" puis "Données mobiles" : le curseur doit être en couleur.
N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin.
Bon après-midi.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.