Question en attente de réponse
Box 4g acheté récemment WiFi désactivé et sim introuvable quand je la met dans la box
J'ai acheté une box 4g tout marchait nickel mais quand je rallume la box 4g le WiFi ne s'allume plus donc je l'ai retiré et remis et la malheur le bouton network de ma box 4g reste rouge on dirait que la sim la box la reconnaît plus
J'ai récemment demander à recevoir une nouvelle puce et quand elle sera livré j'espère ne plus avoir de problème car la je ne peut pas l'utiliser et je paye donc c'est enervant
Réponse
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Bonjour Jérémy,
Je comprends votre insatisfaction, je vous envoie de suite un mail pour vous communiquer des informations complémentaires liées à votre nouvelle carte sim.
A tout de suite
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
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