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Cette question a été résolue

Je n'arrive pas à gérer option à l'étranger

MARIO G.
MARIO G.

MARIO G.

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Je suis en Autriche je n'ai plus de 4G et de réseau

Bonsoir Mario,
Pouvez-vous me confirmer que l'absence de réseau est totale et ne concerne pas uniquement la connexion internet ?
Si c'est bien le cas et que le redémarrage de votre téléphone ne suffit pas à rétablir vos services, je vous invite à effectuer une recherche manuelle de réseau :

  • Paramètres.
  • Réseaux Mobiles.
  • Opérateurs Réseau
  • Vous pouvez ensuite vous enregistré sur l'un des réseaux proposés.

    N'hésitez pas à revenir vers nous si cela ne fonctionne pas.
    Bonne soirée.

    Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
    ----------------------------
    Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

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