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Question en attente de réponse

Réseau mauvaise connection

FREDERIC D.
FREDERIC D.

FREDERIC D.

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points

Bonjour,

Depuis mon arrivée chez NRJ Mobile, j'ai une très mauvaise connection réseau. J'étais chez prixtel sur réseau orange et cela fonctionnait bien mieux.
Est-il possible de basculer ma connection sur le réseau orange s'il vous plait ?
Bien cordialement,

Frédéric Décamps

Réponse

Bonjour Frédéric,
Votre demande nécessitant l'intervention de notre support technique, pouvez-vous me communiquer vos disponibilités sur la journée de jeudi (de 11h30 à 14h et de 15h à 20h) pour que je puisse vous appeler sur votre portable ?
Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne journée.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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