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Question en attente de réponse

Je ne recois pas tous les appels suite portabilité

CHARLENE V.
CHARLENE V.

CHARLENE V.

Niveau
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25 / 100
points

Bonjour,
La portabilité de mon numéro a eu lieu il y a 48h et je ne reçois pas tous les appels. Un message indique que mon numéro n'est pas attribué ou hors service. J'arrive toutefois a passer des appels.
Merci de bien vouloir vérifier mon dossier et me dire ce qu'il en est au plus vite.

Réponse

Bonjour Charlene,

Je constate que votre ligne est bien active depuis le 03/09/2019.
Afin de faire le point sur les informations liées à votre ligne, je vous invite à poursuivre notre échange par message privé.

Bonne journée et à tout de suite.

Aurore, Conseillère Assistance Mobile
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