Question en attente de réponse
quel est le delai maximal autorisé d'activation d'une nouvelle ligne?
pour une nouvelle ligne, delai d'activation maximal possible?
Réponse
Bonjour Christine,
Dans le cadre d'une portabilité, vous saisissez la date à laquelle vous souhaiteriez l'activation de votre ligne.
Si vous choisissez l'attribution d'un nouveau numéro, vous devez cocher "Oui" à la question : "Souhaitez-vous utiliser la ligne avant la fin du délai de rétractation". De ce fait, votre ligne s'active 3 jours ouvrés à compter de la livraison de votre carte SIM. Sinon, celle-ci s'active 19 jours calendaires après la livraison de votre carte SIM.
Je vous souhaite une très bonne fin de journée,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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