Question en attente de réponse
Je voudrais changer de couverture réseau.
Bonjour,
Je viens de recevoir ma nouvelle carte sim. Je l'ai acheté en espérant obtenir une meilleur connexion réseau ä partir de mon appartement or rien n'a changé, j'étais chez SFR.
J'en conclus donc que je le suis toujours. J'aimerais donc si possible passer sous Orange qui possède bien plus de bandes dans mon quartier. Merci.
Réponse
Bonjour Mickael,
Je constate que votre ligne s'est activé aujourd'hui et il faut lors d'une portabilité 24 heures pour que tous les services soit fonctionnelle.
Par conséquent le changement de réseau ne peut se faire qu'après ce délai, car la portabilité est toujours en cours.
Merci de revenir vers nous à partir de demain.
Bonne journée.
Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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