Signal perdu

Bonjour Gheorgue,

Dans un premier temps il était bien nécessaire de rallumer votre mobile régulièrement suite au changement de réseau.

Si l'absence totale de réseau persiste, je vous invite à faire une recherche manuelle :

• Appuyez sur PARAMÈTRES
• Appuyez sur CARTES SIM ET RÉSEAUX MOBILES et sélectionnez la CARTE SIM 1
• Appuyez sur RÉSEAUX MOBILES
• Désactivez SÉLECTIONNER AUTOMATIQUEMENT
• Appuyez sur SUIVANT et OK
• Appuyez sur RECHERCHER LES RÉSEAUX
• Patientez un instant pendant que votre mobile recherche les réseaux disponibles
• Sélectionnez le réseau "AUCHANTELECOM" avec un tiret.

Si l'enregistrement sur le réseau est réussi, il est important de repasser votre mobile en sélection automatique. Un message apparaîtra «enregistré sur le réseau ».

Essayez d’appeler l’un de vos contacts afin de tester la ligne.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Jeanne, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client

Bonjour Gheorghe,

Pour vous aider, je vous propose donc de vous mettre en relation avec le service technique.

Je vous ai donc envoyé un e-mail sur votre adresse communiquée lors de votre inscription sur l'Assistance Mobile.

Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

À tout de suite.

Jeanne, Conseillère Assistance Mobile