Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Pas d internet et mms

AMIR T.
AMIR T.

AMIR T.

Niveau
0
7 / 100
points

J ai les apels illimité et j ai pas les 30GO internet veuillez me débloquer ou m apeler au 06***

Réponse

Bonjour Amir,

Afin d'accéder à internet et aux MMS il est nécessaire d'effectuer un paramétrage. Dans un premier temps, je vous invite à vérifier que les données mobiles soient actives sur votre téléphone.

Par la suite, vous pouvez effectuer les paramétrages suivants :
https://www.assistance-mobile.com/questions/1838173-parametrage-web-mobile

https://www.assistance-mobile.com/questions/1841780-parametrage-mms-mobile

Le premier concerne internet et le second les MMS.

Je constate sur votre ligne que vous utilisez un mobile de la marque Oppo, la présentation doit être comme un Samsung.

Dans le cas où malgré ces manipulations internet et les MMS ne fonctionnent pas je vous invite à revenir vers nous !

Je vous souhaite une bonne journée,
Anastasie, Conseillère Assistance Mobile

----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?