Question en attente de réponse
Pas de réception des appels
Je ne peux pas recevoir d'appel. Mon téléphone ne sonne pas et l'appelant bascule sur ma messagerie.
Quand je dois appeler, il faut plusieurs dizaines de seconde avant d'entendre la sonnerie d'appel.
J'ai installé ma carte sim dans un autre téléphone et mêmes dysfonctionnements donc ce n'est pas le matériel
car celui-ci fonctionne normalement avec une autre carte. Déduction : sim défectueuse
Réponse
Bonjour Marc,
D'après les informations que vous nous communiquez, une mise en relation avec nos équipes techniques est nécessaire.
En effet, votre carte SIM n'est peut-être pas mise en cause.
Je vous invite à poursuivre notre échange par mail.
À tout de suite.
Julien, Conseiller Assistance Mobile
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