Bonjour,
Le hors forfait sur votre ligne a été effectué sur un période très court : en l'occurrence dans votre cas, les 20€ ont été dépassé le 12/09 entre 6h39 et 7h.
Dans ce genre de situation il est impossible que le blocage se fasse immédiatement.
Vous pouvez remettre votre ligne en service en suivant la FAQ suivante:
https://www.assistance-mobile.com/questions/1829825-comprendre-seuil-surconsommation
Je vous souhaite une bonne journée, et n’hésitez pas à contribuer à votre tour sur l’assistance mobile,
Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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