Question en attente de réponse
Perte réseau par intermittence
Bonjour,
J'ai des coupures de réseau (internet, sms et appels) par intermittence. J'ai essayé sur un deuxième téléphone, c'est le même soucis. Je voudrais savoir pourquoi cela ? Avez vous déjà eu ce genre de soucis ? Cela dure depuis 3 semaine et demi. A chaque fois que je vous répond par mail, je ne reçois rien de votre part. Merci de discuter sur le fil de discussion. C'est la 5 ème fois que je vous contacte.
Cordialement
Dans l'attente de votre réponse
Réponses
Bonjour Teddy,
Pour vous aider, je vous propose de vous mettre en relation avec le service technique.
Je vous ai donc envoyé un e-mail sur votre adresse communiquée lors de votre inscription sur l'Assistance mobile.
Je vous invite à consulter votre dossier "Spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
À tout de suite.
Chrystelle, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Bonjour,
Pouvez vous me contacter au .. .. .. .. .. des 17h ce soir.
En vous remerciant d'avance
Cordialement
Avez vous bien reçu mon message ?
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Pas de réseaux alors que l'itinerance des données est activée
Mon forfait couvre l'Europe et les Dom, je suis en Espagne je ne peux pas appeller ni aller sur internet alors que j'ai 4 barres, de plus j'ai également les données en... -
avez vous résilier ma ligne et si oui pourquoi ?
Je viens d'avoir un mail m informant de la résiliation de la ligne alors que je n'ai RIEN demandé merci de me rétablir au plus vite ma mère est à l hopital et je ne peux... -
Data bloquée alors que l’option europe a déjà été activée
Bonjour, Pour la n ieme fois, le mobile de ma femme 0603911186 n’a pas de data roaming à notre arrivée à l’étranger. Merci de lui activer la data roaming asap et de faire que...
-
-
-
TEDDY a répondu
-
TEDDY a répondu
-
Chrystelle a répondu
-
TEDDY a posé une nouvelle question
-
