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Question en attente de réponse

JE ne peux pas appeler l'Angleterre depuis mon mobile...

MOIRA T.
MOIRA T.

MOIRA T.

Niveau
0
3 / 100
points
Nom de l'auteur
MOIRA T.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
15 septembre 2019
il y a plus de 4 ans
Consultations
consultée 89 fois
question
q

Je n'arrive à appeler aucun numéro à l'étranger, fixe ou mobile, depuis ma ligne mobile...

Réponse

Julien S.

Julien S.

Niveau
4
11660 / 12000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Julien S.
Date
réponse
r

Bonjour Moira,

Je constate que vous avez activé l'option internationale "avec web" le 15/09.
L'activation d'une des deux options internationales est impérative afin de pouvoir effectuer des usages vers des numéros étrangers.

Toutefois, un incident a été déclaré concernant le délai d'activation de ces options.
Je vous invite à redémarrer fréquemment votre mobile jusqu'à ce que les appels vers l'Angleterre fonctionnent.

Je vous souhaite une bonne journée.

Julien, Conseiller Assistance Mobile
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