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Question en attente de réponse

Je suis en 3g depuis hier et aucune connections internet

MOHAMED H.
MOHAMED H.

MOHAMED H.

Niveau
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Je suis en 3g depuis hier et aucune connections internet

Réponses

PAULO P.
PAULO P.

PAULO P.

Niveau
0
33 / 100
points

Bonjour,
essayer d'aller dans les options du téléphone, dans réseau, dans recherche de réseau et choisir l'option "sélection automatique du réseau".
La ligne est active depuis quand ?
Cdt,

Karim E.
Karim E.

Karim E.

Niveau
6
63730 / 75000
points
Equipe

Bonjour Mohamed,

Je vous recontacte par message privé afin d'avoir le numéro de la ligne concernée et vérifier l'état de celle-ci.

À tout de suite.
Karim, Conseiller Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Bonjour Paulo,

Je constate que mon collègue Karim a traité la demande de Mohamed.

Merci beaucoup de votre aide et de participer à la communauté.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à nouveau sur l'Assistance Mobile.

Meltem, Conseiller Assistance Mobile
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