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Question en attente de réponse

Je ne parviens pas à recevoir les messages de serveur du Crédit Mutuel (notamment pour confirmer les virements)

MAXENCE R.
MAXENCE R.

MAXENCE R.

Niveau
0
5 / 100
points

Je ne peux pas recevoir les SMS du Crédit Mutuel pour authentifier des virements externes et/ou m'inscrire à des services avec confirmation par SMS.

Le numéro utilisé est le bon.

L'assistance Contrats et Navigation Credit Mutuel m'a dit de voir cela avec vous.

Réponse

Sarah P.
Sarah P.

Sarah P.

Niveau
6
59400 / 75000
points
Equipe

Bonjour Maxence,

En effet, nous devons demander une intervention dans votre cas auprès du service concerné.

Je vous envoie un mail afin que vous me communiquiez la date et l'heure de votre dernière tentative.

A tout de suite.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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