Question en attente de réponse
Pas de réception des codes de sécurité lors des achats ou Paypal
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Réponses
Bonjour Joël,
Le problème est-il présent depuis l'activation de votre ligne ?
Avez-vous vérifié que certains de ces messages n'avaient pas été déplacés dans un dossier de messages bloqués ?
- Application "Messages".
- Options : lest trois points en haut à droite.
- Paramètres.
- Messages bloqués.
Merci d'avance pour ces précisions.
Bon après-midi.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
Le problème existe depuis mon changement chez Auchan mobile, et dans "Paramètres" je n'ai pas de ligne "Messages bloqués"
Bonjour Joël,
Merci pour vos vérifications. Je vous propose de vous appeler pour qu'un technicien puisse prendre en charge l'incident. Je vous envoie un mail pour convenir d'un rendez-vous. A tout de suite.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Pourriez vous réactive m sim car j ai retrouvé mon téléphone et l avais suspendu.merci et bon week end
Bonsoir, Je pensais avoir perdu mon téléphone et par ce fait avais suspendu ma ligne.maos bonne nouvelle je l ai retrouvé. Pourriez vous svp réactive ma sim? Merci par avance... -
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bonsoir, j'ai commandé une nouvelle carte SIM il y a approximativement 2 semaines et je ne l'ai toujours recu . merci -
Je souhaite obtenir mon numéro Rio par mail
Bonjour, je suis à l'étranger, je ne peux pas appeler le 3179. Pouvez-vous m'envoyer mon numéro RIO par mail svp ? Merci.
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