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Question en attente de réponse

je suis très en colère : pas de réseau et carte SIM arrivée 5 jours après la commande. Rien ne va plus

LAKHDAR B.
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je suis très en colère : pas de réseau et carte SIM arrivée 5 jours après la commande. Rien ne va plus

Réponse

Bonjour Lakhdar,

Après vérification sur votre ligne je constate que vous nous avez appelé, vous avez été mis en relation avec l'assistance réseau et nous vous avons informé de l'incident.

Comme indiqué lors de votre appel, je vous invite à patienter et à redémarrer régulièrement votre mobile.

Nous nous excusons pour la gêne occasionnée.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Meltem, Conseiller Assistance Mobile
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