Question en attente de réponse
suite a la perte de mon mobile que dois-je faire pour en avoir un autre?
j'ai perdu mon téléphone pro hier, et suis donc, dans une situation peu confortable. comment puis-je me procurer un nouveau mobile, si cela est possible auprès de vos services.
merci d'avance.
Réponse
Bonjour Carlos,
En effet, vous pouvez effectuer un changement de mobile depuis votre espace client.
Vous trouverez toutes les informations sur la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/728836-changer-mobile.
Vous pouvez aussi nous contacter directement par téléphone si besoin ainsi que faire le changement en agence avec conseiller bancaire.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Aurore, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
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