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Question en attente de réponse

Couverture réseau Cdiscount déplorable

QUENTIN G.
QUENTIN G.

QUENTIN G.

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Bonjour, je suis titulaire d un forfait Cdiscount depuis 3 mois et ma couverture réseau est déplorable. Coupures internet constantes, impossible de capter dans des lieux "non isolés" ... En conséquence, je suis très déçu par le réseau NRJ(qui fourni mon offre). Je voulais donc savoir s il était possible de résoudre le problème avec vous ou si je change d opérateur tout de suite. Sachant que l offre devait prendre en compte le réseau Sfr, Bouygues et Orange. Merci pour votre réponse

Réponse

Bonjour Quentin,

Pour vous aider, je vous propose de vous mettre en relation avec le service technique.

Je vous ai donc envoyé un e-mail sur votre adresse communiquée lors de votre inscription sur l'Assistance mobile.

Je vous invite à consulter votre dossier "Spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

À tout de suite.

Chrystelle, Conseillère Assistance Mobile
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