URGENT: AUCUNE CONNEXION MOBILE depuis la mise en service (4 jours maintenant)

Bonjour Karamoko,

Je vais vous aider. Votre ligne est bien active, je visualise de l'usage (appels). De façon marginale, certains mobiles n'arrivent pas à se configurer automatiquement pour l'accès internet.
Dans ce cas il faut mettre en place les paramètres manuellement. Je vous invite à suivre les instructions suivantes :

1- vérifiez que la wifi soit bien déconnectée.
2- Sélectionnez applications
3- Sélectionnez paramètres
4- Sélectionnez "plus"
5-Sélectionnez " réseaux mobiles"
6-Vérifiez que données activées et itinérance des données soient bien activés (pas de frais en France de métropole, en fonction de l'enveloppe dédiées pas de frais DOM et UE.
7-Sélectionnez "noms des points d'accès"
8- "rétablir param par défaut"
09- Appuyez sur "+"
10- Reneignez les éléments suivants (lettres minuscules sans espaces) :

Nom :nrjweb
Apn : fnetnrj
Type d'authentification: aucune
Type d'apn : default
Type mvno : gid
Appuyez sur les trois petits points en haut à droite de l'écran, et sélectionnez enregistrer.

Redémarrez votre mobile et effectuez un test.
Si malgré ces manipulations l'anomalie d'accès persiste merci de revenir vers nous pour l'assistance d'un technicien réseau.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.

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