Je n'ai pas internet et je ne peux paramétrer mon tél marque non presente

Bonjour Yohan et bienvenu,

Lorsque votre téléphone n'apparait pas dans la liste, il vous faut prendre en compte un mobile équivalent. La liste des Marques et Modèles est présente sur la FAQ : https://www.assistance-mobile.com/pages/parametrages

Le mode Wifi doit être désactivé.
Quant aux données mobiles, celles-ci doivent être activées.

Si un " R " ou un triangle se présente, je vous suggère d'activer l'itinérance des données. Aucuns frais supplémentaires ne s'appliquent en France Métropolitaine.
L'activation de l'itinérance entraînera une facturation de l'accès web si vous vous trouvez dans un pays hors roaming (Union Européenne et DOM) ou en zone frontalière (exemple : Suisse). Je vous invite à désactiver l'itinérance dès que vous vous rendez dans un pays non inclus dans le roaming.

Sélectionnez " GID " dans " Type MVNO ".
Vérifiez si une limitation de données n'a pas été activée par erreur dans les paramètres.

Une fois le téléphone redémarré, je vous invite à tester l'usage d'internet en recherchant un site internet. Quant aux MMS, vous pouvez vous en envoyer un à vous-même.

Je vous souhaite un bon après-midi et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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