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Question en attente de réponse

J'ai pas reçu ma carte SIM

FOUZ G.
FOUZ G.

FOUZ G.

Niveau
0
7 / 100
points
Nom de l'auteur
FOUZ G.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
25 septembre 2019
il y a plus de 4 ans
Consultations
consultée 11 fois
question
q

J'ai fait un demande mais j'ai pas reçu ma carte SIM j'ai gardé mon numéro et la je ss bloqué

Réponse

Elodie L.

Elodie L.

Niveau
8
270830 / 450000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Elodie L.
Date
réponse
r

Bonjour Fouz,

Il est anormal qu'à ce jour vous n'ayez pas reçu la carte.
Je viens, par mesure de sécurité, de suspendre votre ligne. Cela permet d'éviter toute utilisation frauduleuse.
Précision importante : dès que vous activerez votre SIM, la ligne se remettra en service automatiquement.

Pour vous renvoyer une SIM, j'ai besoin que vous me confirmiez votre adresse postale. Continuons par mail.

A tout de suite.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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