Bonjour Yasmina,
Désolé pour les incidents que vous rencontrez. Après consultation de votre dossier je visualise un appel de votre part par téléphone (09 69 36 02 00). Un technicien réseau a pris en charge votre demande. Comme il vous l'a indiqué il y a 30 minutes, je vous invite à revenir vers nous avec un détail (heure et date précises) des incidents rencontrés (fluctuation de débit internet) pour une remontée déterminantes pour effecteur ou non une modification de votre couverture.
Merci pour votre compréhension.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client