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Question en attente de réponse

comment faire pour joindre un technicien

ANDRE D.
ANDRE D.

ANDRE D.

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j'ai demande de changer de reseau de sfr vers orange j'ai eu margaux par mail qui m'a passe un tehcnicien .. celui-ci m'a dit de rappeler le 360200 (1-2-4) dans 2 jours pour effectuer l'operation mais impossible de joindre quelqu'un.j'ai essayé d'autres numeros mais toujours sans réponse

Réponse

Bonjour André,
Je suis désolée pour l'information que vous a donnée le service technique : les offres Cdiscount ne permette pas d'accéder au Service Client par téléphone.
Je vais pouvoir vous appeler pour vous mettre en relation avec ce service technique si votre réseau n'est toujours pas satisfaisant.
Je vous envoie un mail pour convenir d'un rendez-vous. A tout de suite.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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