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Question en attente de réponse
Bonjour, régulièrement je n'ai pas de réseau pour téléphoner et recevoir les appels, contrairement à plusieurs voisins qui ont pu faire l'essai à mon domicile avec opérateur autre, ça fonctionne... J'ai le réseau internet orange de ma live box ok aussi, mais impossible avec nrj mobile d'appeler. Merci de votre réponse
Réponses
Idem, plus de réseau depuis ce matin et impossible de trouver un conseiller pour résoudre le problème.....
Bonjour Karen,
Je vous envoie de suite un e-mail pour valider votre adresse de résidence et vous communiquer toutes les informations liées au traitement de votre demande.
A tout de suite,
Chrystelle, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Bonjour Patrick,
Mon collègue Jéremy, vous apporte actuellement une réponse par le site de l'Assistance Mobile.
Pour ne pas avoir de doublon sur le traitement apporté, je vous invite à continuer la discussion avec Lui.
Merci beaucoup
Bonne journée.
Chrystelle, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Chrystelle a répondu
Chrystelle a répondu
PATRICK a été sélectionné comme meilleur répondant
PATRICK a répondu
KAREN a posé une nouvelle question
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