Question en attente de réponse
commande passé le 30/09 pas expédié
bjr,
j'ai commandé un téléphone le 30/09 à 18h, 48h de délais sont annoncés pour l'expédition d'un mobile PAS 72H COMME POUR UNE CARTE SIM, le service client téléphonique me l'a confirmé.
Comment se fait-il que ça ne soit pas encore expédié? Les 48h seront dépassée dans deux heures.
Réponse
Bonjour Nino,
Ma collègue Elodie vous a déjà répondu clairement à ce sujet (http://www.assistance-mobile.com/questions/2104653).
Notre service logistique met tout en œuvre pour expédier les colis dans les délais impartis. Une fois votre mobile envoyé, vous en serez informé sur votre espace client.
Il vous suffit de patienter.
Je vous souhaite une bonne après-midi et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Julien, Conseiller Assistance Mobile
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