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Question en attente de réponse

Débit 4g modem insuffisant

JESSY S.
JESSY S.

JESSY S.

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Bonjour, il y a quelques temps je me plaignais à vous du débit insuffisant de mon modem 4G. Et pour cause votre technicien m'a confirmé qu'il y avait un problème technique sur l'antenne relais et il m'a basculé sur une autre antenne relais. Tout allait bien nous avions trois barres en réception. Depuis quelques jours nous sommes passés à zéro ou une barre et le débit est de nouveau catastrophique. Que ce passe t'il ? Y a-t-il encore un problème avec l'antenne relais ? Merci d'avance Jessy

Réponse

Bonjour Jessy,

Pour obtenir la ligne sur laquelle vous rencontrez les difficultés, je vous propose de poursuivre par mail.

A tout de suite.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile

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