Question en attente de réponse
Quel réseau opérateur
Bonjour, je souhaite savoir sur quel réseau opérateur ma ligne mobile est positionnée car je capte assez mal (que ce soit en voix ou en 4g). Mon conjoint, qui est chez Cdiscount mobile aussi, lui, capte un signal correct. J'ai vérifié sur le site de l'ARCEP et la couverture la plus optimale sur ma commune semble être assurée par orange.
Pourriez-vous vérifier et faire le changement de réseau ?
Merci d'avance !
Réponse
Bonjour Elora,
Votre ligne passe par SFR. Le changement de réseau peut être autorisé en cas de problème de couverture au domicile ou sur le lieu de travail, un test de couverture est effectué au préalable.
Je vous propose de faire ce test avec vous. Pour cela, je vous invite à poursuivre notre échange par mail. A tout de suite.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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