Question en attente de réponse
I can't active my iphone8
when i choose "Votre mobile est un iPhone 8 " and chick valider,
the process stop and appear:"L'envoi des paramètres automatiques par SMS n'est pas disponible pour votre mobile."
and i don't know how to continue
Réponse
Bonjour Lulu,
Tout d'abord, je vous souhaite la bienvenue chez NRJ Mobile ! Je constate sur le suivi de vos consommations que vous parvenez à accéder à internet (hors wifi). De ce fait, j'en conclus que votre demande n'est plus d'actualité. Si tel ne devait pas être le cas, n'hésitez pas à revenir vers moi via ce fil de discussion. Ainsi, je pourrai poursuivre le traitement de votre demande.
Je vous remercie pour votre confiance et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère NRJ Mobile
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