Question en attente de réponse
Madame Samira S
Bonjour Madame,
Je me permets de vous solliciter vous car les autres conseillers me font tourner en bourique.
J'ai vu sur la faq qu"il y a sept jours avec Mohamed G vous avez rétracté à sa demande la ligne et effectué un remboursement de sim et il s'avère quil se trouvait dans un cas similaire au miens.
J'aimerais s'il vous plaît bénéficier du même traitement car mon delais d'expiration est finit le 14 octobre prochain et que je bataille depuis le 26/09/19 pour la retractation de ma ligne.
Le courrier de retractation a été envoyé mais non reçut et je n'ai pas la possibilité de le renvoyer ( je suis aux US).
Merci d'avance de votre compréhension
Ligne 0636121365
Commande 437306198588
Effectué le 24/09/19
Bien cordialement
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