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Question en attente de réponse

Réseau altéré

SÉBASTIEN B.
SÉBASTIEN B.

SÉBASTIEN B.

Niveau
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points

Bonjour. Nous avons trois forfaits Cdiscount mobile identiques au sein de notre famille. Depuis plus de 15 jours le réseau est fortement dégradé sur les trois mobiles ( de la 4g+ à H+ actuellement) . Voyant que la situation ne s'améliore pas, pouvez nous en dire un peu plus ? Merci

Réponse

Bonjour Sébastien,

Pour vous aider, je vous propose de vous mettre en relation avec le service technique.

Je vous ai donc envoyé un e-mail sur votre adresse communiquée lors de votre inscription sur l'Assistance Mobile.

Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

À tout de suite.

Chrystelle, Conseillère Assistance Mobile
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