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Question en attente de réponse
Bonjour, je souhaite changer de réseau pour aller sur celui d'Orange qui est de bien meilleure qualité chez moi, et sur mon lieu de travail.
Merci de votre diligence.
Réponses
Bonjour Etienne,
Désolés pour les anomalies de réception réseau que vous rencontrez. Je viens de consulter la cartographie SFR, et je ne visualise pas de défaut de couverture dans le secteur de votre résidence. Cependant plusieurs facteurs peuvent dégrader la réception (type d'habitation, type de mobile, particularités de certains quartiers....). C'est pourquoi je vous envoie de suite un mail pour mettre en place un rendez-vous par téléphone, pour qu'un technicien réseau prenne ne charge votre demande.
A tout de suite.
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
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Malheureusement, il semble que les équipes qui interviennent pour nos requêtes soient obligées d'utiliser des arguments trompeurs, afin de ne pas les satisfaire, et c'est vraiment dommage, je croyais vraiment avoir trouvé l'abonnement idéal.
Bonjour Etienne,
Je visualise l'échange que vous avez depuis ce jour avec Bénédicte. Je vous propose de poursuivre avec elle.
Je vous souhaite un bon weekend et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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