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Question en attente de réponse

Je ne peux plus consulter mes mails depuis la portabilité de ma ligne

ANGELIQUE B.
ANGELIQUE B.

ANGELIQUE B.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour,
Je ne peux plus synchroniser ma messagerie depuis la portabilité de ma ligne le 12/10. Le message d'erreur :"Accès POP/IMAP n'a pas été activé sur le compte". J'ai supprimé ma boite mail pour tout reconfigurer manuellement mais rien n'y fait.
Pour info, j'ai accès au web
Que dois-je faire ?

Réponse

Elodie L.
Elodie L.

Elodie L.

Niveau
8
270830 / 450000
points
Equipe

Bonjour Angélique,

Une mise en relation avec notre équipe technique est nécessaire. Pour ce faire, j'ai besoin que vous me confirmiez des éléments personnels. Continuons par mail.

A tout de suite.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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