Bonjour Ibrahim,
Le changement de réseau est conditionné a la non-couverture avérée (domicile ou lieu de travail).
Vous nous avez déjà constaté pour une anomalie de réception dans votre secteur, comme mes collègues vous l'on indiqués un technicien réseau doit prendre en charge votre demande. Je vous envoie de suite un mail pour mettre en place un rendez-vous par téléphone.
A tout de suite
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
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