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Question en attente de réponse

Impossible de configurer mon mobile sur le site : ne reconnais pas mon code IMEI

JACQUES M.
JACQUES M.

JACQUES M.

Niveau
0
7 / 100
points

vu ce problème impossible de passer ou de recevoir des appels... messages : non enregistré sur le réseau

Réponse

Elodie L.
Elodie L.

Elodie L.

Niveau
8
270830 / 450000
points
Equipe

Bonjour Jacques et bienvenu,

Pour vous apporter une assistance technique, il faut que votre ligne détienne une ancienneté de 24 heures. Ce délai permet à l'intégralité de vos services de s'installer. Je vous invite, si le réseau est toujours absent, à nous relancer dès 12 h 30 ce jour. Pensez bien à ouvrir un nouveau fil de discussion pour que l'on puisse réaliser un diagnostic.

Plus d'informations sur la FAQ : https://www.assistance-mobile.com/questions/1798591-verifier-couverture-reseau-mobile-2g-3g-4g

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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