Question en attente de réponse
problème réseau dans ma famille
Bonjour,
Je vous contacte car je suis nouveau client, et j'ai choisi votre opérateur sachant qu'on a la possibilité de choisir son opérateur en fonction de sa meilleur couverture. Hors chez mes parents, où je vais souvent, il n'y a que la couverture Orange qui reste acceptable en 4G.
Pouvez vous faire le changement sur ma ligne. Je vous remercie.
Réponse
Bonjour Sébastien !
Avant toute chose, je vous souhaite la bienvenue parmi nos nouveaux clients.
Votre ligne étant en cours d'activation ce jour, aucune modification technique ne peut être apportée.
De ce fait, je vous invite à revenir vers moi à partir de demain.
En attendant, je vous conseille de redémarrer régulièrement votre mobile.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
Bonne journée et à bientôt.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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