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Question en attente de réponse

Je ne reçois pas les appels venant d'une ligne VOIP

CHRISTOPHE C.
CHRISTOPHE C.

CHRISTOPHE C.

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Bonjour,

J'ai effectué des tests hier, je ne reçois aucun appel provenant d'une ligne fixe VOIP, mon téléphone bascule bien en H au lien de 4g, donc détecte bien l'appel, mais rien ne s'affiche à l'écran et le téléphone ne sonne pas.
Pour celui qui appelle, ça sonne jusqu'à tomber sur mon répondeur.
Je viens de chez sosh avec le meme téléphone, et tout marchait bien, je n'incrimine donc pas le téléphone mais bien le réseau.
Si l'appel provient d'une ligne fixe analogique, pas de problème de réception

Je loupe donc bcp d'appels, et c'est très urgent

Merci

Réponse

Bonjour Christophe,

Pour vous aider, je vous propose de vous mettre en relation avec le service technique.

Je vous ai donc envoyé un e-mail sur votre adresse communiquée lors de votre inscription sur l'Assistance mobile.

Je vous invite à consulter votre dossier "Spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

À tout de suite.

Chrystelle, Conseillère Assistance Mobile
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