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Question en attente de réponse

Passer mon réseau sur Orange

KEVIN M.
KEVIN M.

KEVIN M.

Niveau
0
2 / 100
points

Bonjour, venant de chez SFR, il m'est impossible chez moi et dans les alentours de passer un appel ou recevoir un SMS
J'habite au 24 boulevard de l'évasion, j'ai pû voir sur la carte des antennes réseau que l'antenne la plus proche de chez moi est celle d'Orange, celle d'SFR étant le plus éloignée.
Un voisin m'a également conseillé de passer sur le réseau orange.
Pouvez vous me passer sur le réseau Orange s'il vous plaît ?
En vous remerciant,
Cordialement,
Kevin Meyer

Réponse

Chrystelle F.
Chrystelle F.

Chrystelle F.

Niveau
7
78740 / 180000
points
Equipe

Bonjour Kevin,

Je suis ravie de vous compter parmi nos nouveaux clients.

En consultant votre ligne, je constate que celle-ci s'est activée ce jour. Pour que tous vos services fonctionnent correctement, il faut que votre numéro détienne une ancienneté de 24 heures. Ce délai permet à tous vos usages de s'installer. Je vous invite à redémarrer votre téléphone régulièrement jusqu'à demain 19h. Renouvelez bien les tests et revenez vers nous si cela persiste. Il faudra bien penser à ouvrir un nouveau fil de discussion.

Plus de précisions sur la FAQ :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728763

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Chrystelle, Conseillère Assistance Mobile
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