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Question en attente de réponse

Communication vers les DOM

MARIO I.
MARIO I.

MARIO I.

Niveau
0
3 / 100
points
Nom de l'auteur
MARIO I.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
16 octobre 2019
il y a plus de 4 ans
Consultations
consultée 17 fois
question
q

Bonjour,

Je voudrais savoir si les communications vers les DOM sont incluses dans mon forfait ? J'ai souscrit à l'offre Cdiscount 50 Go de septembre 2019.

Réponse

Charlotte B.

Charlotte B.

Niveau
7
118250 / 180000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Charlotte B.
Date
réponse
r

Bonjour Mario !
Avant toute chose, je vous souhaite la bienvenue parmi nos nouveaux clients.
Grâce à votre forfait, vous avez une enveloppe internet de 3Go en UE (hors France) et les DOM, et vous bénéficiez également des appels, sms et mms illimités depuis l'UE (hors France) et les DOM vers l'UE (France incluse) et les DOM.
Donc, si vous effectuez des usages de la France vers les DOM ceux-ci seront facturés en hors-forfait.
Concernant les usages en France, vous êtes bien en appels, sms et mms illimités avec une enveloppe web de 50Go.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
Bonne journée et à bientôt.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobil
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